Cómo consultar el saldo T-money: con el teléfono, en la estación o en la tienda

¿Dónde puedo consultar el saldo T-money?

Hay cuatro formas prácticas de ver el saldo T-money, y lo más probable es que uses más de una durante el viaje.

Pantalla del lector. Cuando pasas la tarjeta por el torniquete del metro o en el autobús, la pantalla suele mostrar la tarifa cobrada y lo que queda en la tarjeta. Desaparece en un segundo o dos, así que es fácil no verla si hay gente esperando detrás de ti.

Máquina de recarga de la estación. Todas las estaciones de metro tienen máquinas de venta y recarga con menú en inglés. Elige inglés y la opción de recarga, coloca la tarjeta plana sobre el lector y el saldo aparece en pantalla. Si queda poco, puedes añadir efectivo ahí mismo.

Tienda de conveniencia. El personal de caja puede leer el saldo por ti. Si te animas con un poco de coreano, di «Janaek hwagin hae juseyo» (잔액 확인해 주세요, «por favor, consulte el saldo»). En las zonas con más turistas, la mayoría de los cajeros también entenderá «T-money balance».

Tu teléfono. Si tu teléfono tiene NFC, una app puede leer el saldo directamente de la tarjeta. Sin esperas, sin máquinas y sin tener que estar en una estación.

¿Puedo consultar el saldo T-money con el teléfono?

Sí, si tienes una tarjeta T-money física de prepago y un teléfono con NFC. La mayoría de los iPhone y Android recientes pueden leer la tarjeta si la acercas al punto correcto.

Lo que no funciona bien para los turistas es la vía online. Consultar una tarjeta en la web de T-money exige registrarla, y el registro pide verificar la identidad con un número de teléfono o un documento de identidad coreanos. Quien visita Corea por poco tiempo normalmente no puede completarlo. Por eso, la opción realista es leer la tarjeta en el momento: en una máquina o con tu teléfono.

Así funciona en TapSeoul, una app independiente para quienes visitan Corea:

1. Abre la pestaña Tarjeta y toca Leer mi tarjeta.
2. iPhone: mantén la tarjeta quieta contra el borde superior del teléfono hasta que termine la ventana de lectura. Android: activa el NFC en los ajustes del teléfono y apoya la tarjeta plana contra la parte trasera.
3. Aparece el saldo, junto con la hora de la lectura.
4. Si es una tarjeta que la app no ha visto antes, te pide que le pongas un nombre, como «Mi tarjeta», «Mamá» o «Niños». Así podrás distinguir varias tarjetas más adelante.

TapSeoul solo lee la tarjeta. Nunca cobra, recarga ni escribe nada en ella, y los datos de la tarjeta se quedan en tu teléfono.

¿Funciona en iPhone?

Sí. El iPhone puede leer una tarjeta T-money física de prepago mediante NFC. Acerca la tarjeta a la parte superior del teléfono, no al centro, y mantenla quieta hasta que la ventana de lectura del sistema lo confirme. Si falla:

• Saca la tarjeta de la billetera o del bolsillo de la funda si comparte espacio con otras tarjetas. Varias tarjetas juntas pueden confundir al lector.
• Mantenla quieta uno o dos segundos más. Retirar la tarjeta demasiado pronto es una causa habitual de error.
• Comprueba que sea una tarjeta T-money física de prepago (más abajo te explicamos cuáles).

En Android, el NFC suele venir desactivado. Actívalo en los ajustes del teléfono (Ajustes o Configuración, según el modelo) y prueba en la parte trasera. La antena cambia de sitio según el modelo, así que, si no funciona a la primera, desliza la tarjeta despacio por la mitad superior de la parte trasera.

¿Qué tarjetas puede leer una app del teléfono?

TapSeoul lee tarjetas T-money físicas de prepago, las que compras en una tienda de conveniencia y recargas en efectivo. No lee:

• Tarjetas bancarias, de crédito o de débito con función de transporte (son de pospago y no tienen saldo que leer).
• T-money móvil dentro de la billetera digital del teléfono. Su saldo se consulta en su propia app.
• Otras marcas de tarjetas de transporte, como Cashbee.

Si una tarjeta no es compatible, la app te lo dice en lugar de mostrar una cifra inventada.

¿Por qué el saldo de la app no coincide con el del torniquete?

El saldo guardado en una app es el saldo de la última lectura. No es una conexión en vivo con tu tarjeta. Si viajas en metro después de leerla, la cifra guardada queda desactualizada hasta que vuelvas a leerla. TapSeoul muestra Última lectura con la fecha y la hora junto a cada tarjeta, para que siempre sepas de cuándo es la cifra.

La tarifa también cambia durante el trayecto. En el área de Seúl, la tarifa básica se cobra al entrar y el suplemento por distancia, si lo hay, al salir. Por eso, el saldo que cuenta es el que aparece en el torniquete de salida.

¿Cuánto saldo necesito?

Para entrar al metro necesitas tener en la tarjeta al menos la tarifa básica (₩1550 para un adulto en Seúl). Si al salir no te alcanza, usa la máquina de ajuste de tarifa que hay junto a los torniquetes; la tarjeta no puede quedar en negativo.

Un cálculo rápido: cuatro viajes en metro en un día suman ₩6200 en tarifas básicas, antes de cualquier suplemento por distancia, y los transbordos en un plazo de 30 minutos (60 a altas horas de la noche) suelen tener descuento. Si revisas el saldo T-money cada mañana y recargas cuando baja de lo que gastas en un día, no tendrás sustos en el torniquete.

Consultar varias tarjetas a la vez

Viajar en familia o con amigos significa varias tarjetas, y todas se parecen. En TapSeoul, cada tarjeta que lees se guarda por separado con su propio nombre, su saldo en la última lectura y su propio historial de lecturas. Léelas una tras otra antes de salir y sabrás qué tarjeta necesita recarga. Te explicamos esa rutina en Varias tarjetas T-money en un mismo viaje.

Preguntas frecuentes